Сервисная служба  EDEN TAL  к Вашим услугам.

Наша продукция известна своим высоким качеством, и мы приложим максимум усилий, чтобы Вы получили удовольствие от приобретенного оборудования и его обслуживания.

Заботясь о своих покупателях мы осуществляем собственное, дополнительное к гарантии производителя, бесплатное сервисное обслуживание.
 

 Старое правило гласит: "Каждое техническое изделие настолько хорошо, насколько удобно его дальнейшее содержание и обслуживание".

Компания Эден Таль гарантирует исправную работу приобретенного Вами оборудования на протяжении всего гарантийного периода, при соблюдении правил эксплуатации в соответствии с инструктажом предоставленном сотрудниками Компании Эден Таль

Значительная часть поставленного нами водоочистного оборудования берётся на обслуживание в соответствии с сервисными договорами. На основе договора обслуживания мы берём на себя обязательства по ежеквартальному плановому сервисному обслуживанию, со всеми необходимыми процедурами чистки и технической проверки функционирования узлов оборудования. Точной отладки и установки оборудования на максимальную эффективность по очистке воды.

Очень важен индивидуальный подход к нашим заказчикам. После монтажа оборудования и заключения договора на техническое обслуживание, за Вами будет закреплён сервисный мастер, знающий все особенности оборудования на Вашем объекте.

В процессе эксплуатации оборудования представители отдела обслуживания будут сообщать Вам о необходимости плановой замены сменных элементов и пополнения расходных материалов.

Периодическое обслуживание и регулировка оборудования, обеспечит высокую эффективность его работы, а Вы сэкономите хорошую сумму денег, обеспечив длительный период работы системы очистки воды.

 
- В Вашем распоряжении 24 часа в сутки телефонная линия приема заявок, по которой Вы можете обращаться (так-же на русском языке) при малейшем подозрении на неисправность или для получения консультации .

- Гарантия Компании Эден Таль означает, что если с Вашим оборудованием произошел гарантийный случай, то наш мастер приедет к Вам и совершенно БЕСПЛАТНО выполнит все необходимые работы по восстановлению его нормального рабочего состояние. Вам не придется самостоятельно демонтировать то или иное оборудование и везти его в сервисную мастерскую! 

- Срок гарантийного обслуживания на приобретенное по Вашему контракту оборудование может колебаться от 12 до 36 месяцев, в зависимости от вида заказа, вида оборудования, а так-же условий гарантийного пакета выбраным Вами. Гарантийный период обязывает клиента на своевременное проведение регламентных и профилактических работ по первому сообщению Компании Эден Таль.

- Гарантийный случай включает в себя только устранение  неисправности в работе данного оборудования, либо замену неисправной детали (если она не подлежит ремонту)

 
- Все технические работы на протяжении срока гарантии должны производиться только сотрудниками Компании Эден Таль. В случае постороннего вмешательства, повлекшего за собой любые неисправности, Компания Эден Таль ответственности не несет.

- В случае неисправности, до момента прибытия представителя компании, клиент обязан следовать всем инструкциям данным ему по телефону диспетчером Компании Эден Таль.

- По окончанию гарантийного периода, Вам будет предоставлено несколько опций дальнейшего обслуживания: 
   а) полное
   б) частичное
   в) обязательное
   г) по вызову

*** Для клиентов других компаний и фирм, желающих приобрести лучшее обслуживание от компании EDEN TAL, в любой момент к Вашим услугам квалифицированная группа специалистов, на которых Вы вправе рассчитывать для получения БЕСПЛАТНОЙ консультации, как по телефону при выполнении технических работ самостоятельно, так и на одноразовую БЕСПЛАТНУЮ консультацию наших специалистов с выездом на место и проведением необходимых проверок с помощью спец / техприборов.

- В случае выполнения каких - либо работ самостоятельно, возможна доставка необходимого товара по почте или при помощи курьера компании.

Примечание:
Выезд мастеров осуществляется в рабочее время с 7.00 до 18.00.

Также просим отнестись с пониманием к тому, что наши мастера не выезжают по праздничным дням и ночью.

Начинайте экономить и улучшать своё здоровье уже сегодня!